Toblerone ist weltbekannt. Die ikonischen Schokoladendreiecke, die von den Schweizer Bergen – allen voran dem Matterhorn – inspiriert sind, werden in Bern produziert und auf der ganzen Welt verkauft. Im touristischen Hotspot Interlaken gibt es sogar einen eigenen Toblerone-Laden auf Partnerschaftsbasis. Dort erinnert alles an Toblerone, selbst die Preisschilder der Souvenirs, und eine integrierte Station bietet Besuchern die Möglichkeit, ihre Schokolade direkt vor Ort zu personalisieren.
Zielgruppe Touristen
Touristen sind eine zentrale Zielgruppe für Toblerone, sowohl in der Schweiz als auch weltweit. Als eine der bekanntesten Schweizer Marken fungiert Toblerone seit über einem Jahrhundert als Botschafter für das Land. Ob am Flughafen in Tokio, Dubai oder New York – die Marke bringt ein Stück Bern und Schweizer Tradition zu Millionen von Menschen. Jeder bringt als Mitbringsel gerne eine Schokolade mit.
Toblerone trägt mit der Präsenz an über 500 Flughäfen und in 120 Ländern täglich dazu bei, dass die Schweiz als Genuss- und Qualitätsdestination weltweit sichtbar ist. (Mondelēz)
Toblerone ist unterwegs mit einem kleinen Truck, um die Schokolade den Publikum zu investieren. Im Truck feine Toblerone Schokolade und die Möglichkeit die Verpackung persönlich zu gestalten.
Wie weiter mit dem Fachhandel?
Personalisierung von Schokolade ein wichtiger strategischer Pfeiler: Konsumenten können ihre Produkte individuell gestalten. Doch mit KI könnte man noch weitergehen und vielleicht die ideale Schokolade finden. Oder mehr mit Hintergrundinformationen zum Kakao arbeiten. Diese Ideen können Süsswarenläden helfen zu überleben. In vielen Städten positioniert sich heute Lindt mit eigenen Fachgeschäften, die Kunden lieben Schokolade. Ein Umverpackung für Schokolade lässt sich leicht erstellen und macht daraus ein persönliches Geschenk.
Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus
Wie sieht eigentlich die Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus aus? Schokoladenhersteller sind bislang kaum vertreten – im Grunde findet man dort nur Lindt und Maestrani. Lindt wird dabei prominent als Premium-Partner unterstützt. Es wäre eine hervorragende Idee, wenn sich Schweiz Tourismus viel umfassender für die gesamte Schokoladenkultur einsetzen würde. Denn neben den großen Akteuren gibt es noch unzählige andere Chocolatiers und Schokoladenerlebnisse in der Schweiz, die für Touristen aus aller Welt von hohem Interesse sind.